CONDICIONES DE VENTA
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias, las Islas Baleares y Portugal por Gourmet Valle de Alcudia, S.L. C.I.F. número B01657717, con destino a personas físicas. Todo pedido hecho a Gourmet Valle de Alcudia, S.L. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Gourmet Valle de Alcudia, S.L. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.
Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Gourmet Valle de Alcudia, S.L.
El hecho que Gourmet Valle de Alcudia, S.L. no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en Gourmet Valle de Alcudia, S.L. son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Gourmet Valle de Alcudia, S.L..
Las ofertas sobre productos en venta en Gourmet Valle de Alcudia, S.L. se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Gourmet Valle de Alcudia, S.L. mediante: Transferencia bancaria o Tarjeta de Crédito.
4- Producto:
Las ofertas presentadas por Gourmet Valle de Alcudia, S.L. son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.
Gourmet Valle de Alcudia, S.L. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Gourmet Valle de Alcudia, S.L..
5- Envíos:
1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Gourmet Valle de Alcudia, S.L.
3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6. Para envíos fuera de España consúltenos.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones.
6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Gourmet Valle de Alcudia, S.L. en el plazo de 24 horas desde la fecha de recepción.
Cualquier artículo, comprado en Gourmet Valle de Alcudia, S.L., al ser un producto perecedero, sólo admitiremos su devolución por no haber llegado en buenas condiciones la mercancia o si se hubiera producido un error por nuestra parte a la hora de empaquetar su pedido o en el propio envío.
Asumiremos los gastos de envío para que usted disponga del producto correcto en su domicilio, siempre y cuando el producto no haya sido manipulado por el comprador.
Para que la devolución sea aceptada, los productos deben ser devueltos en su embalaje original sin deterioros, completos, sin alteraciones que impidieran su venta y con fotocopia del albarán de compra.
En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, Gourmet Valle de Alcudia, S.L. se compromete a su reembolso. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente (antonio@caracolesdelvalledealcudia.com). Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Gourmet Valle de Alcudia, S.L. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido. Ser usuario de esta web www.caracolesdelvalledealcudia.com implica que usted reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las afecta en base a la normativa legal aplicable en esta materia.
